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Fonctionnalité: les Kenyans inventent l'innovation numérique pour rationaliser la distribution de l'aide alimentaire

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La ruée très médiatisée vers les secours alimentaires par les habitants des bidonvilles de Kibera à Nairobi en avril a mis en lumière l'ampleur de la faim à laquelle sont confrontées les populations à faible revenu en raison des perturbations du COVID-19.

Mais pour Lorna Sempele, spécialiste kenyane de la communication, c'était un appel à trouver une solution pour rationaliser la distribution de l'aide alimentaire.

Elle a trouvé la solution dans une innovation numérique, M-Riziki, un système mobile et Web qui rassemble commerçants, bénéficiaires et financiers.

Le système, déjà adopté par le gouvernement du comté de Kajiado pour distribuer des secours alimentaires à plus de 30 000 personnes, a été développé en moins de deux mois.

Quelques jours après l'incident des bidonvilles de Kibera, Sempele, qui dirige une agence de conseil en communication, Empiris Creative, s'est associée à un développeur de logiciels Joshua Nderi de Fashionnaire Corporation, pour proposer l'innovation.

L’innovation numérique que le duo a déjà brevetée facilite l’accès des bénéficiaires aux secours alimentaires. Ils récupèrent le colis à leur convenance et dans le magasin présélectionné le plus proche.

Le duo entre dans le système des données sur les bénéficiaires identifiés par le financier. Ce sont les informations qu'ils utilisent pour demander au bénéficiaire, par le biais d'un court message envoyé à son téléphone portable, où récupérer la nourriture et son coût.

Sempele affirme que la dignité des bénéficiaires est préservée car le système exclut la collecte ou la file d'attente pour le produit.

«Personne ne peut remarquer qu'ils sont bénéficiaires car il n'y a rien de tel que la surpopulation. Ils viennent de marcher dans un magasin présélectionné en privé et de récupérer leur nourriture », a déclaré Sempele à Xinhua lors d'une interview samedi.

Nderi, le développeur du système, a assuré la sécurité du système, déclarant que ses fonctionnalités sont inviolables.

Avec le système, les financiers déposent l'argent pour acheter la nourriture sur un compte bancaire lié à la plateforme de transfert d'argent mobile, M-Pesa.

Les commerçants sont ensuite payés par l'intermédiaire du M-PESA lors de la vérification de l'envoi avec des reçus. Nderi a déclaré qu'il s'agissait d'assurer la transparence et la responsabilité de l'ensemble du processus.

«Nous collectons des reçus pour prouver que les bénéficiaires ont effectivement récupéré la nourriture parce que chaque bénéficiaire reçoit un numéro unique par SMS (message court)», a déclaré Nderi.

«Une fois ce nombre expiré, le système nous facture automatiquement au nom du commerçant. Donc, nous devons obtenir les reçus comme preuves et c'est ce que nous présenterons au financier », a-t-il ajouté.

Nderi est optimiste quant à l'adoption de l'innovation numérique par les agences humanitaires qui fournissent une aide alimentaire aux communautés touchées par des chocs climatiques comme les sécheresses.

(XINHUA)

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