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Aplicación alemana de coronavirus bajo crítica por problemas operativos

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Aplicación alemana de coronavirus bajo crítica por problemas operativos

NNN:


La aplicación oficial de Alemania para rastrear casos de coronavirus no funcionó correctamente o incluso no funcionó en millones de teléfonos inteligentes Android durante un período de semanas, según un informe de los medios.

Los usuarios de teléfonos Samsung y Huawei, por ejemplo, no recibieron advertencias de manera oportuna si habían entrado en contacto con el virus, informó el jueves el tabloide Bild de circulación masiva.

El problema era que una función de actualización continua en segundo plano se desactivaba automáticamente cuando la aplicación no estaba abierta, lo que hizo el sistema operativo para ahorrar batería.

Un portavoz de la compañía de software SAP que desarrolló la aplicación junto con el gobierno alemán le dijo a Bild que "de hecho había un problema con las versiones anteriores de la aplicación corona-warn-app en términos de actualizaciones de fondo en dispositivos Android".

El problema también fue confirmado por el proveedor de la aplicación, la agencia del Instituto Robert Koch de Alemania para el control de enfermedades.

"La sincronización automática en segundo plano fue deshabilitada por algunos teléfonos inteligentes Android", dijo en un comunicado, según el informe.

El Ministerio de Salud respondió diciendo que el problema había sido identificado hace algún tiempo y que se explicó en una sección de la aplicación para las preguntas frecuentes.

Se dice que esto explica cómo mantener en ejecución las actualizaciones en segundo plano.

Sin embargo, el ministerio enfatizó que la aplicación funcionó "en todo momento" y que el problema estaba en la configuración de Android, que puede obstaculizar cualquier aplicación.

Se dice que el problema se solucionó con una nueva versión lanzada el miércoles.

La aplicación Corona-Warn funciona alertando anónimamente a los usuarios si han entrado en contacto con alguien que ha informado una infección por coronavirus a la aplicación.

Descargarlo es voluntario.

El RKI informó a mediados de julio que la aplicación se había descargado alrededor de 16 millones de veces en el mes desde su lanzamiento.

Editado por: Emmanuel Yashim (NAN)

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